Privacybeleid

1. Wie we zijn

Streamovas wordt geëxploiteerd door [Bedrijfsnaam], [statutair adres], [inschrijvingsnummer]. Contact: [privacy-e-mailadres].

2. Welke gegevens we verzamelen

Aanvraaggegevens: je naam, e-mailadres, WhatsApp-nummer, land (optioneel), gekozen abonnement, voorkeur voor contact en bericht.

Activatiegegevens, alleen als je een proefperiode of activatie aanvraagt: type apparaat, naam van de player, en het MAC-adres, de apparaatsleutel of de portaallink die je player toont. We vragen nooit om wachtwoorden of betaalkaartgegevens.

Technische gegevens: een onomkeerbare hash van je IP-adres, gebruikt om misbruik te beperken, en de datum van je toestemming.

3. Waarom we ze gebruiken

Om je aanvraag voor een abonnement of gratis proefperiode te beantwoorden, contact met je op te nemen via WhatsApp of e-mail, je player te activeren, support te bieden, misbruik te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Met wie we ze delen

Dienstverleners die namens ons werken: hosting ([hostingprovider]) en e-mail ([e-mailprovider]). Als je voor WhatsApp kiest, wordt je gesprek ook verwerkt door WhatsApp (Meta). We verkopen je gegevens niet.

5. Hoe lang we ze bewaren

Aanvragen die niet tot een abonnement leiden, worden na [termijn] verwijderd. Klantgegevens bewaren we zolang je abonnement actief is en zo lang als de boekhoudwetgeving vereist ([termijn]).

6. Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, exporteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan of dit laten beperken, door te schrijven naar [privacy-e-mailadres]. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

7. Cookies

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies (sessie, taalvoorkeur). Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen met jouw toestemming.