Política de privacidad

1. Quiénes somos

Streamovas está gestionado por [Nombre de la empresa], [domicilio social], [número de registro]. Contacto: [correo electrónico de privacidad].

2. Datos que recogemos

Datos de la solicitud: tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país (opcional), plan elegido, forma de contacto preferida y mensaje.

Datos de activación, solo cuando solicitas una prueba o una activación: tipo de dispositivo, nombre del reproductor y la dirección MAC, la clave del dispositivo o el enlace del portal que muestra tu reproductor. Nunca pedimos contraseñas ni datos de tarjeta.

Datos técnicos: un hash irreversible de tu dirección IP, utilizado para limitar abusos, y la fecha de tu consentimiento.

3. Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud de suscripción o de prueba gratuita, contactarte por WhatsApp o correo electrónico, activar tu reproductor, darte soporte, prevenir abusos y cumplir las obligaciones legales.

4. Con quién los compartimos

Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: alojamiento ([proveedor de alojamiento]) y correo electrónico ([proveedor de correo electrónico]). Si eliges WhatsApp, tu conversación también la gestiona WhatsApp (Meta). No vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no dan lugar a una suscripción se eliminan transcurrido [plazo]. Los datos de clientes se conservan mientras tu suscripción esté activa y durante el tiempo que exija la normativa contable ([plazo]).

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos, así como oponerte a su uso o limitarlo, escribiendo a [correo electrónico de privacidad]. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, preferencia de idioma). Las cookies analíticas o de marketing, si las hubiera, solo se instalarán con tu consentimiento.